# Политика обработки персональных данных Версия текста: politika-20261018-2. Редакция от 18 октября 2026 г. ## 1. Общие положения Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Золотарев Юрий Николаевич (ИНН 183474446770, ОГРНИП 320183200041847), адрес: 426073, г. Ижевск, ул. Молодёжная, д. 81, кв. 68, электронная почта: site-vseti@yandex.ru, реестровый номер оператора в Роскомнадзоре 18-25-028274. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта vseti-site.ru (включая языковые версии), страницы оплаты и чат-ботов агентства «всети» в Telegram (@vseti_agency_bot) и MAX. Она опубликована на сайте, и доступ к ней открыт без ограничений. ## 2. Цели, состав данных, основания и сроки Обработка 1. Заявки и обращения. Данные: имя, контакт (телефон, электронная почта или ник в мессенджере), текст сообщения; в чат-ботах ещё идентификатор и имя профиля. Основание: согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Срок: до достижения цели, но не дольше 3 лет с последнего обращения. Обработка 2. Договор, оплата и чеки. Данные: телефон или почта для чека, сумма и комментарий к платежу, реквизиты заказчика, которые он сообщает для договора. Основание: договор (публичная оферта) — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Срок: срок действия договора и сроки хранения документов, установленные законом. Обработка 3. Информирование об услугах. Данные: имя и контакт. Основание: отдельное необязательное согласие, которое также является предварительным согласием на получение рекламы по статье 18 Федерального закона «О рекламе». Срок: до отзыва согласия. Обработка 4. Статистика посещений и защита от злоупотреблений. Данные: обезличенный IP-адрес (у адреса IPv4 последняя часть заменена нулём, у IPv6 оставлены первые 48 бит), адрес страницы, источник перехода, сведения о браузере. Основание: законный интерес оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Срок: не более 12 месяцев. Подробнее — в разделе 7. Данные используются только для этих целей. Рассылки информации об услугах без отдельного согласия не ведутся. ## 3. Согласия Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение информации об услугах даются отдельно друг от друга и отдельно от иных документов: галочки в формах не стоят заранее, чат-боты спрашивают согласие кнопками. Тексты согласий: [Согласие на обработку персональных данных](soglasie.html) и [Согласие на получение информации об услугах](soglasie-reklama.html). В момент согласия оператор записывает дату и время, что отмечено, версию и контрольную сумму SHA-256 текста согласия, страницу и язык, форму, контакт и IP-адрес — чтобы подтвердить получение согласия. Запись хранится в течение обработки и ещё 3 года после её окончания либо после отзыва согласия. ## 4. Способы обработки, хранение и получатели данных Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и уничтожение. Заявки с сайта и из чат-ботов и журнал согласий записываются и хранятся в базе на хостинге в Российской Федерации: хостинг-провайдер REG.RU (ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», г. Москва). Доступ к ним — только у оператора, по логину и паролю. Серверы, на которых работают приём уведомлений, чат-боты, счётчик посещений и приём платежей, находятся за пределами РФ (Нидерланды); заявка на них не сохраняется, уведомление о заявке содержит только её номер, источник и отметки о согласиях. На этих серверах хранятся только журнал счётчика посещений (раздел 7) и журнал платежей: номер платежа, сумма, время и обезличенный IP-адрес. Данные получают: - хостинг-провайдер REG.RU (Россия) — запись и хранение заявок и журнала согласий; - мессенджеры Telegram и MAX — работа чат-ботов и служебные уведомления оператору; Telegram расположен за пределами РФ, и сообщения, которые пользователь пишет боту, обрабатываются по правилам мессенджера; - платёжный сервис ЮKassa — приём платежей и отправка чека, только при оплате; почта или телефон для чека передаются ему через сервер оператора и на нём не сохраняются; - GitHub Pages — хостинг страниц сайта: при загрузке страниц хостинг видит IP-адрес посетителя. Других получателей нет, данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. ## 5. Защита данных Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: соединение с сайтом, формами и кабинетом защищено протоколом HTTPS; заявки и журнал согласий хранятся в закрытой от интернета папке на сервере, вход для просмотра — по логину и паролю, пароль хранится в виде хеша; ключи доступа хранятся отдельно от кода; журнал согласий ведётся только на дозапись, записи связаны контрольными суммами; запросы к формам ограничены по частоте. Хранение не дольше сроков раздела 2; после достижения целей данные уничтожаются. ## 6. Права субъекта персональных данных Каждый вправе: - получить подтверждение, что мы обрабатываем его данные, а также сведения об основаниях и целях обработки, способах обработки, получателях данных, составе данных и их источнике, сроках обработки и хранения, порядке осуществления своих прав, трансграничной передаче и мерах, которыми оператор выполняет требования закона; - потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку и потребовать прекратить обработку; - обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Обращения принимаются на site-vseti@yandex.ru и по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1. Запрос желательно сопроводить сведениями, по которым можно найти вашу заявку: имя и контакт, которые вы оставляли. Сведения об обработке мы предоставляем в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Неточные данные уточняем в течение 7 рабочих дней со дня, когда вы подтвердили неточность. При отзыве согласия обработку прекращаем, а данные уничтожаем в срок не более 30 дней, а по требованию прекратить обработку — в течение 10 рабочих дней, кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает продолжить. ## 7. Счётчик посещений, cookie и данные браузера Счётчик посещений. Когда вы открываете страницу сайта, браузер обращается к нашему счётчику — картинке размером в один пиксель, без cookie. Счётчик записывает: дату и время; обезличенный IP-адрес (у адреса IPv4 последняя часть заменяется нулём, у IPv6 остаются только первые 48 бит; полный адрес не записывается и не хранится, он нужен лишь в оперативной памяти сервера, чтобы ограничить частоту запросов к формам); адрес открытой страницы; источник перехода (адрес страницы, с которой вы пришли, и метку источника в ссылке, если она есть); сведения о браузере (строку User-Agent). Цели: понимать, сколько людей заходит на сайт и откуда, и защищать формы от злоупотреблений. Запись хранится в журнале на сервере оператора за пределами РФ (Нидерланды); запрос к счётчику проходит через хостинг REG.RU в России. Срок хранения — не более 12 месяцев, затем записи удаляются. Журнал веб-сервера, через который проходит запрос, тоже ведётся с обезличенным адресом и хранится не дольше 14 дней. Сайт не устанавливает cookie для слежения, а счётчик посещений работает без cookie. Настройки темы оформления и размера шрифта сохраняются только в вашем браузере (localStorage) и никуда не передаются. Платёжные формы ЮKassa могут использовать собственные cookie по правилам ЮKassa. Cookie можно отключить в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно. ## 8. Изменения политики Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана вверху. Согласия, которые даны по прежним версиям текстов, записаны вместе с номером версии.